Students’ Needs Analysis of Business English At ESP Class For Business Administration Department At Nommensen HKBP University

Abstract

Saat ini, hampir semua kriteria profesi pekerjaan menuntut calon pekerja harus mahir dalam bahasa industri profesional pilihan mereka, khususnya bahasa Inggris. Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji tantangan yang dihadapi Departemen Administrasi Bisnis, khususnya mahasiswa semester kedua Universitas HKBP Nommensen, dalam menggunakan bahasa Inggris dan kebutuhan mereka akan Bahasa Inggris Bisnis di kelas ESP. Hal ini mengikuti teori Hutchinson dan Waters yang terdiri dari kebutuhan situasi sasaran dan kebutuhan belajar. Kebutuhan situasi sasaran meliputi “kebutuhan”, “kekurangan”, dan “keinginan”, sedangkan kebutuhan belajar mengacu pada bagaimana pembelajar mempelajari bahasa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi terstruktur dengan dosen, serta kuesioner yang diberikan kepada mahasiswa melalui Google form. Dalam mengumpulkan dan menganalisis data, peneliti mengikuti konsep Miles, Huberman, & Saldana yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Peneliti juga menggunakan beberapa tabel dan grafik untuk mendeskripsikan dan menghitung data secara akurat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mahasiswa Administrasi Bisnis mengalami kesulitan dalam pembelajaran bahasa Inggris karena kurangnya kosakata, kesalahan pengucapan, dan struktur kalimat yang salah. Masalah-masalah ini menimbulkan kecemasan dan menghambat komunikasi yang efektif. Untuk meningkatkannya, siswa harus belajar memahami laporan dalam bentuk kurva atau tabel. Di sisi lain, mahasiswa Administrasi Bisnis perlu menguasai empat keterampilan bahasa Inggris: berbicara, mendengarkan, membaca, dan menulis. 96% lebih memilih kelas Bahasa Inggris untuk Bisnis untuk memahami nilainya dalam bidang profesional mereka. Pelajaran harus dilakukan setiap minggu, dalam skala kecil, dan mencakup presentasi lisan, diskusi kelompok, dan menulis.